Программа дистанционного взаимодействия с клиентом

    На сегодня особой популярностью пользуется удаленное (дистанционное или дистантное) взаимодействие между психологом/психотерапевтом и клиентом/пациентом. Осуществляется оное в форме:

• теле(фонное) консультирование,
• е-психотерапия (он- и офлайн),
• дистанционные образовательные курсы,
• мониторинг,
• инструктаж.

     На данном сайте консультативная работа ведется с использованием методов когнитивно-поведенческой, гештальт- и др. модальностей психотерапии.

    В настоящее время более всего для осуществления психологической помощи через Интернет используют:

• протоколы Skype и ooVoo (видеозвонок) и Google (формат группы, видеозвонки),
• электронная почта,
• форумы (в частности, см. раздел Частые вопросы данного сайта, где есть ответы на часто задаваемые вопросы, а также Глоссарий клиента, справочные и др. материалы),
• всевозможные чаты, например, чат в ICQ.

      Нужно отметить, что целый ряд преимуществ телеформата консультации/психотерапии (анонимность, оперативность, скорость), тем не менее, не исключают стандартный психотерапевтический сеттинг (условия совместной работы): постоянное время встреч, оплата пропущенных сессий и т.д.

    Все эти условия оговорены в специальной контрактной программе психосоциального сопровождения зависимых. Кроме того, логическим началом всего взаимодействия является психотерапевтический контракт с клиентом, где:

• клиент делает свой предварительный выбор консультанта (например, как это делается здесь)
• консультант проясняет для себя принципиальный вопрос о своих собственных возможностях оказать клиенту качественную психологическую помощь по его конкретной проблеме, собираается минимум необходимой информации о клиенте,
• принимается совместное предварительное соглашение о дальнейшем сотрудничестве,
• устанавливаются технические детали удалённого взаимодействия,
• оговариваются организационные рамки будущей работы.
    

      Таким образом, алгоритм удалённого телеконсультирования в общем виде можно представить так:

1. наше любое взаимодействие начинается с Вашего запроса ко мне. Например, в случае Вашей территориальной удаленности договориться можно через online-видеозвонок по СКАЙПу или ooVoo,  (программу СКАЙП можно бесплатно скачать здесь, программу ooVoo - здесь; подробнее - см. в разделе Обратная связь),
2. далее, в режиме off-line и/или on-line осуществляется бесплатное скрининговое психологическое тестирование, а именно:

• Вы подробно (насколько это возможно), в вольном изложении описываете свою проблемную ситуацию в Форме обратной связи (в разделе Обратная связь),
• в разделе Онлайн тесты заполняете анкету (где речь идёт о таких данных, как пол, возраст, образование,  и т.д.),
• отвечаете в режиме on-line на вопросы стандартизованного личностного опросника, напр., методики ИТО Л. Н. Собчик (см. раздел Онлайн тесты).

3. далее возможны уточняющие вопросы, а также  дополнительное психологическое тестирование до тех пор, пока на основе полученной информации я не смогу для себя определить возможность оказывать Вам психологическую помощь через Интернет.
4. после того, как я буду уверен, что смогу помочь Вам в решении проблемы - мы согласуем Ваш индивидуальный психотерапевтический контракт, где оговорим: цели терапии, конечный результат, задачи и методы их решения, формы возможного будущего дистантного взаимодействия, количество и время встреч, способ и порядок оплаты и проч. (см. выше).

      Больше про удалённое взаимодействие можно узнать при непосредственном контакте со мной.